customer service

Customer Service Medewerker

Werken in een enthousiast expertiseteam met een prettige werksfeer, waarbij jij de spil in de organisatie bent. Zie jij jezelf wel aan de slag gaan binnen deze functie?

Wie ben jij?

Voor een productielocatie in Assen zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service. Als Medewerker Customer Service ben je de spil tussen de klant en het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor de orderintake en samen met je collega’s van de planning, productie en logistiek zorg jij voor tevreden klanten. Je hebt dagelijks, zowel telefonisch als per e-mail, contact met de klanten.

 Naast het contact met klanten zul je plaatsnemen achter de balie in Assen  waardoor je het eerste aanspreekpunt bent voor alle bezoekers. Deze bezoekers zijn veelal chauffeurs uit binnen- en buitenland. Je ontvangt deze chauffeurs vriendelijk en vervolgens geef je aanwijzingen voor het laden/lossen van de producten. Belangrijk daarbij is een accurate administratieve afhandeling van de gehele documentenstroom ten behoeve van het laden en het lossen. Binnen deze functie heb je contact met klanten en je bent betrokken bij het logistieke proces. De juiste kandidaat is daarom breed inzetbaar en stelt zich flexibel op.

Klinkt dit als een baan die op jouw lijf geschreven is?

Wat heb je ons te bieden?

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring met Microsoft Office (Excel gevorderd vaardig is een eis);
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke servicegerichte functie;
• Een goede beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur Duitse taal;
• Je beschikt over een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
• Je bent beschikbaar voor 24-32uur in de week;
• Je bent een echte teamspeler;
• Specifieke vaardigheden: Sociaal, nauwkeurig, flexibel, zelfstandig, initiatiefrijk en stressbestendig.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een afwisselende en uitdagende baan;
• Volop mogelijkheden om je kennis uit te breiden;
• Doorgroeien in je functie samen met de groei van het bedrijf;
• Vers fruit in de kantine;
• Een salaris passend bij de zwaarte van de baan en je ervaring.

Ben je geïnteresseerd? Neem dan contact op met:

Henry Nassette – 06 124 99 123 of mail ons je cv op:  info@hubwerk.tnl

Kom langs om kennis te maken:

Willemsvaart 16 – 8019 AB – Zwolle.

Willem de Zwijgerstraat 1 – 8331 GR – Steenwijk.